À l'ère du numérique, la concurrence est de plus en plus rude dans tous les secteurs d’activité. Il est possible de dénombrer une multitude d’entreprises qui proposent les mêmes services dans la même ville ou région. Dès lors, pour choisir le prestataire idéal, les clients, mais surtout les prospects, recourent aux moteurs de recherche. Ils effectuent des recherches en fonction de leurs critères de choix. Si les anciens clients sont généralement à la recherche du prestataire qui propose un meilleur prix, les prospects quant à eux se basent sur la qualité et le prix.
Compte tenu de cette réalité, toute entreprise qui désire atteindre une part de marché importante est tenue de renforcer sa présence en ligne. Les moteurs de recherche proposent de nombreux moyens pour parvenir à cette fin. Le référencement naturel encore appelé SEO est l’une des stratégies les plus connues et les plus utilisées. Sa mise en place nécessite un minimum de connaissances, mais aussi la prise en compte de plusieurs éléments. Découvrez ici ce que c’est que le référencement naturel, ses enjeux, ses principes de fonctionnement ainsi que comment choisir la meilleure agence SEO. Vous découvrirez également la différence entre cette stratégie et le SEM, puis les astuces pour faire une veille SEO.
Quels sont les enjeux du référencement naturel ?
D’après de récents sondages, 84% des comportements d’achats des internautes sont influencés par le web. En effet, avec l’ampleur considérable d’Internet, la plupart des clients passent par les moteurs de recherche avant de décider de l’acte d’achat. Cela dit, le référencement naturel est d’une importance capitale pour la pérennité de votre entreprise. Il se veut comme une arme pour dominer la concurrence grandissante observée dans tous les secteurs d’activité. Voici en détail les enjeux majeurs du référencement naturel.
Avoir un meilleur positionnement
Ce premier enjeu du référencement naturel part d’un constat général. Lors de leurs recherches sur les moteurs de recherche, la plupart des internautes se limitent à la première page des résultats. Ils s’intéressent généralement aux 5 ou 10 premiers résultats. Comme vous pouvez le comprendre, seuls les sites ayant un meilleur positionnement sont privilégiés. C’est l’objectif premier de toute bonne stratégie SEO. Bien que vous ayez la possibilité de le faire par vous-même, il est fortement recommandé de vous faire accompagner par un expert. Cela vous garantit de meilleurs résultats.
Augmenter le trafic et le taux de clic
Ce deuxième enjeu du référencement naturel est en corrélation avec le premier. En effet, les sites qui bénéficient d’un trafic et d’un taux de clic impressionnants sont ceux qui apparaissent dans les premiers résultats. La mise en place d’une stratégie SEO en fonction de cette réalité vous permettra de bénéficier d’une meilleure visibilité. Cette dernière sera à long terme, puisqu’elle inclut aussi l’amélioration des performances de votre site. Par ailleurs, une visibilité optimale impactera positivement le chiffre d’affaires de votre entreprise.
Optimiser le retour sur investissement
Littéralement Return On Investment (RIO), le retour sur investissement est un point commun à toutes les entreprises. En effet, une structure qui adopte et met en place des stratégies de référencement naturel s’attend nécessairement à rentabiliser. En optimisant le nombre de trafic et donc votre notoriété, une bonne stratégie SEO vous garantit un meilleur retour sur investissement. Lorsque vous vous y prenez avec une main de maître, le marketing digital porte toujours ses fruits. Cependant, il est préférable de faire appel à l’expertise d’une agence.
Profiter du référencement local
Bien que moins considéré, le référencement local a une place capitale dans la mise en place d’une stratégie de référencement naturel. Il vous donne un grand avantage sur la concurrence par rapport à votre situation géographique. La plupart du temps, les internautes recherchent des produits et services facilement accessibles. En d’autres termes, ils recherchent des prestations à proximité ou dans la région. Cela dit, il n’est plus question de simplement définir une stratégie de référencement. Au contraire, vous devez affiner celle-ci pour qu’elle réponde aux besoins locaux. Par exemple, si votre entreprise est nichée à Paris, le référencement local vous permettra d’avoir une visibilité accrue dans la ville et ses alentours. Ainsi, vous aurez la chance d’enregistrer un grand nombre de clients.
Le SEO : qu’est-ce que c’est ?
Aujourd’hui où la digitalisation a gagné considérablement du terrain, il est assez fréquent d’entendre parler du SEO. Cela est valable auprès des particuliers, mais aussi auprès des professionnels. La plupart des personnes résument ce terme à l’optimisation sur les mots-clés alors que le SEO va bien au-delà. De l’anglais Search Engine Optimization, il désigne l’ensemble des outils et techniques utilisés pour améliorer la visibilité d’un site web. Il est encore connu sous l’appellation « référencement naturel » puisque vous n’êtes pas obligé de payer les services des moteurs de recherche. L’objectif de cette stratégie de marketing digital est de mieux positionner votre site dans le classement des résultats de recherche.
Le SEO est un langage de communication entre votre site et les moteurs de recherche, que ce soit sur Google, Bing, Yahoo, etc. C’est grâce à ce langage que ces derniers comprendront mieux vos contenus et pourront orienter de nombreux internautes vers votre site web. Par ailleurs, les avantages du référencement naturel ne se limitent pas au cadre professionnel. Il permet de combler les attentes des internautes en leur proposant des résultats beaucoup plus précis et concis. Ainsi, vous n’aurez plus à parcourir toute la liste de résultats avant de trouver satisfaction. C’est d’ailleurs pourquoi la plupart des utilisateurs se limitent aux résultats de la première page, soit les 5 ou 10 premiers.
Quelle est la différence entre le SEO et le SEM ?
Le SEO et le SEM sont deux termes qui prêtent à confusion chez de nombreuses personnes lorsqu’il est question d’élaborer une stratégie de web marketing.
Le SEO (Search Engine Optimization) désigne les astuces pour accroître les performances de votre site afin de le faire apparaître dans les résultats de recherche. Cette stratégie se base exclusivement sur les résultats naturels et donc pas ceux qui ont été boostés financièrement. Dans ce cas, la rédaction de contenus doit tenir compte des robots d’indexation qui jugent leur pertinence.
De son appellation Search Engine Marketing, le SEM renvoie littéralement au marketing des moteurs de recherche. Plus explicitement, cette stratégie regroupe les astuces marketing pour optimiser la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche. Elle permet de booster le trafic et le taux de conversion par le biais de la publicité payée.
Outre la définition, la différence se note à divers autres niveaux. En premier, l’origine du trafic n’est pas la même pour les deux stratégies. Avec le SEM, vous pouvez décider librement de votre budget ainsi que des mots-clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner. De plus, vous avez la possibilité de choisir les pages à mettre en avant et de leur fréquence d’apparition dans les résultats. Par contre, avec le SEO, outre vos contenus, vous n’avez pas le contrôle sur les critères qui régissent leur qualité. Pour obtenir du trafic gratuit ou naturel, vous n’avez pas forcément besoin de consacrer un budget à cela.
En second, les efforts consentis varient d’une stratégie à une autre. Lorsque vous optez pour le SEO, vous devez vous appuyer sur ses deux composantes : le On-site et le Off-site. Le premier vise à optimiser certains éléments de votre site tandis que le second vise à le faire remarquer par Google. Au contraire, le SEM renvoie principalement aux campagnes PPC (paiement au clic des liens sponsorisés). Le Google Adwords est l’un des outils les plus utilisés à cet effet.
En bref, le SEM regroupe à la fois le SEO, le Search Engine Advertising (SEA), le Social Media Advertising (SMA) et le Social Media Optimization (SMO). Pour des objectifs à court terme, vous devez opter pour le SEM, puisqu’il vous permet d’atteindre rapidement votre objectif. Cependant, si votre objectif est à long terme et que votre budget est limité, vous pouvez opter pour le SEO.
Quels sont les trois piliers du référencement ?
Au-delà d’une simple optimisation, le référencement est un ensemble de travaux, tous nécessaires à la fois. Ces derniers se résument en trois axes qui régissent l’atteinte de vos objectifs. Encore appelés les trois piliers du référencement, ceux-ci concernent les caractéristiques techniques, le contenu et le travail off page.
Pilier 1 : La technique
Encore connu sous l’appellation SEO on site, ce pilier fait référence à l’aspect technique de votre projet. Cela concerne particulièrement les caractéristiques et les fonctionnalités techniques de votre site. L’objectif est d’éliminer le ralentissement du site ainsi que tout ce qui peut empêcher Google de le mettre en avant.
À juste titre, la première caractéristique technique évaluée est l’ergonomie mobile qui fait appel au design. Ce dernier doit être responsive de sorte à garantir un meilleur affichage sur les smartphones comme sur les tablettes.
La deuxième caractéristique technique concerne la vitesse de fonctionnement du site. En effet, la rapidité de chargement est l’un des critères pris en compte dans le classement des résultats sur les moteurs de recherche. Ce pilier vise alors l’amélioration de la vitesse de votre plateforme. Pour ce faire, vous pouvez utiliser de nombreux outils comme la compression de fichier, la mise en cache, la réduction des redirections, les réseaux de distribution de contenu, etc.
La troisième des caractéristiques techniques est la construction des URL. Ces derniers doivent être courts, lisibles et contenir des mots-clés précis. Ainsi, le moteur de recherche peut s’assurer de proposer du contenu pertinent aux internautes.
De nombreux éléments sont également pris en compte au niveau du pilier technique. Il s’agit entre autres du balisage, de l’optimisation des images, de la pagination, de l’exclusion des robots, etc.
Pilier 2 : La sémantique
Deuxième pilier du référencement, la sémantique fait allusion à la partie rédactionnelle de votre site. C’est aussi l’un des critères qui déterminent le positionnement de votre site dans les résultats de recherche. Ce pilier est indispensable dans le sens où elle veille à la bonne qualité du contenu de votre site. Si vous avez l’habitude de créer vos contenus de façon aléatoire, vous avez très peu de chance de bénéficier d’un bon positionnement. En effet, autre que les mots-clés, Google tient aussi compte du champ lexical pour référencer votre site.
Pour des contenus de qualité, vous devez avant tout définir votre domaine à partir de l’expertise, le but et la valeur de votre entreprise, mais aussi votre audience. Il vous faut rechercher la catégorie d’internautes qui s’intéressent à votre site ainsi que ce qu’ils recherchent le plus. Par la suite, vous devez vous mettre à la place de ces derniers afin de comprendre les intentions de recherche. Cela vous permettra de proposer des contenus appréciables.
En un mot, un meilleur site doit disposer de contenus suffisamment bien construits, riches en vocabulaire, en mots-clés et en liens vers d’autres pages. Vous devez aussi publier régulièrement des contenus tout en variant les thématiques. En cas de nécessité, ces derniers doivent être actualisés.
Pilier 3 : La popularité
Encore appelé SEO off site, ce troisième pilier du référencement fait allusion aux éléments hors site ou backlinks. Ce sont des liens entrants, autrement dit d’autres sites web qui envoient l’internaute sur votre site. En effet, Google tient compte des sites qui vous mentionnent dans le classement des résultats de recherche. Les backlinks ont pour but d’augmenter votre crédibilité et de garantir la meilleure qualité de votre contenu. À ce titre, aucun utilisateur n’hésitera à cliquer sur votre lien s’il apporte des réponses à ses questions. Toutefois, les liens entrants doivent être pertinents et de meilleure qualité. Ceux achetés font généralement moins d’effets puisque Google privilégie les liens naturels. Si vous optimisez la qualité de vos contenus, les webmasters se feront un plaisir de vous faire des backlinks.
Le référencement local est aussi une meilleure stratégie pour mettre en avant vos produits et services. Cette solution est efficace d’autant plus que la plupart des recherches sur les moteurs de recherche ont une intention locale. Cela revient à dire qu’un grand nombre d’internautes font des recherches en relation avec leur situation géographique.
Comment choisir une agence de référencement ?
À ce jour, on dénombre une multitude d’agences de référencement qui propose leurs services dans toutes les villes de France. Malheureusement, elles ne sont pas toutes fiables. Il vous revient alors de vous baser sur des critères précis afin de trouver le prestataire idéal pour votre entreprise.
Identifier au préalable vos besoins
Avant de vous lancer dans le choix du prestataire idéal, vous devez avant tout connaître les exigences de votre projet. En d’autres termes, il vous faut relever vos besoins ainsi que vos objectifs. Vous pouvez comprendre que cela nécessite un minimum de connaissances sur le SEO. Vous devez tout au moins maîtriser les termes basiques du référencement afin de mieux affiner votre recherche. Pour une meilleure analyse de vos besoins, vous devez vous poser les questions suivantes :
- est-il question de la création d’un site ?
- désirez-vous faire une refonte de votre site professionnel ?
- quel est votre budget ?
Outre vos besoins, vous devez prendre en considération les différents résultats que vous souhaitez atteindre sur le long terme. Ceci est important dans la mesure où toutes les entreprises n’ont pas les mêmes objectifs en termes de visibilité ou de notoriété. N’oubliez pas également d’indiquer la durée sur laquelle vous souhaitez atteindre vos objectifs.
Se renseigner sur la réputation et le positionnement de l’agence
La notoriété de votre futur prestataire est un déterminant infaillible dans la réussite de votre projet. Ce critère vous permet de vous assurer de l’expertise de l’agence que vous souhaitez solliciter. Avec Internet, cela peut se faire beaucoup plus facilement. Il suffit de consulter le site de l’agence pour voir les expériences qu’elle partage, les évènements qu’elle sponsorise ou auxquels elle participe, etc. Différents supports tels que les blogs, les réseaux sociaux et les forums vous permettent également d’avoir des informations sur la fiabilité d’un tel ou tel prestataire. Autrement, vous pouvez vous fier aux avis des internautes qui ont déjà bénéficié des services de ladite agence.
En ce qui concerne le positionnement, cela revient à évaluer le classement naturel ou la visibilité de l’entreprise sans les adwords. Une agence SEO capable de vous accompagner dans la réalisation de votre projet doit être mieux référencée sur son secteur d’activité. Elle doit nécessairement apparaître dans les premiers résultats sur les moteurs de recherche. Pour cela, n’hésitez pas à faire une recherche sur Google avec des mots-clés comme « agence SEO + votre ville ».
Connaître les prestations offertes par l’agence
De manière générale, on distingue de petites agences de référencement et de grandes agences de référencement. Si les premières proposent des services limités, les autres, quant à elle, offrent des prestations illimitées. Comme services, un prestataire complet peut proposer l’audit SEO, le netlinking, la rédaction de contenu, l’optimisation On page et la mise en place d’une stratégie éditoriale. La liste n’étant pas exhaustive, il vous revient d’opter pour l’agence qui offre des prestations répondant à vos besoins. Par exemple, vous ne devez pas vous tourner vers une agence qui propose exclusivement la rédaction de contenus alors que vous souhaitez effectuer un audit SEO. Pour cela, vous devez vous assurer de la transparence totale dans la liste des prestations de l’entreprise.
Se renseigner sur la stabilité financière du prestataire
Bien que ce critère soit moins considéré par de nombreuses personnes, il est aussi un facteur considérable dans la réussite de votre projet. En effet, le référencement n’est pas une tâche qui se réalise du jour au lendemain. Il requiert assez de temps allant de plusieurs mois à plusieurs années. Cela veut dire que vous engagez votre prestataire pour une relation à long terme. Un changement d’agence pendant la période de réalisation du projet peut constituer un handicap pour sa réussite. Par conséquent, vous devez vous assurer que l’entreprise sollicitée dispose des moyens nécessaires pour vous accompagner. Cela vous évite d’investir à perte dans une agence qui peut fermer ses portes du jour au lendemain. Rendez-vous alors dans la section « Mentions légales » du site de l’agence ou sur le site societe.com pour effectuer la vérification.
Évaluer la capacité d’écoute de l’agence
Une fois que tous les critères présentés ci-dessus sont validés, il vous faut un entretien avec l’agence. Cela vous permet d’évaluer la capacité d’écoute du prestataire, un facteur qui régit sa fiabilité. Bien qu’un échange en présentiel soit optimal, cela peut aussi se faire par appel téléphonique ou par Skype. Il est question d’avoir de plus amples informations sur le prestataire, mais aussi lui permettre de bien appréhender vos besoins. Sa capacité d’écoute doit le pousser à se renseigner sur votre structure, vos objectifs, etc. Au fur et à mesure, il doit proposer des points d’amélioration, des références, mais aussi les outils nécessaires pour la concrétisation de votre projet.
Où faire ma veille SEO ?
Afin de mieux répondre aux attentes des internautes comme des entreprises, les moteurs de recherche effectuent couramment des mises à jour. La plupart de ces dernières influencent le positionnement de votre site web. Par conséquent, il est important de faire la veille SEO. Il s’agit d’une technique pour avoir en temps réel les informations relatives à l’évolution des outils ou stratégies du référencement naturel. Pour ce faire, vous disposez de plusieurs moyens, à savoir les réseaux sociaux, les blogs, etc.
De tous les réseaux sociaux, Twitter est l’un des plus fiables pour réaliser une veille SEO. Cela est possible grâce à l’application TweetDeck qui vous permet de gérer votre compte, mais aussi d’avoir des informations en live sur différents sujets.
Blog
Outre les réseaux sociaux, les blogs sont aussi d’excellents outils pour faire une veille SEO. De nombreux blogueurs spécialisés dans le référencement naturel se chargent de vous informer de manière permanente de l’actualité des moteurs de recherche. Il existe une multiplicité de blogs qui vous proposent ce service. Parmi ces derniers, vous avez Abondance et Webrankinfo.
Abondance
Avec plus de 20 années d’existence, Abondance est un blog SEO animé par le consultant Olivier Andrieu. C’est une plateforme régulièrement alimentée qui vous permet d’avoir continuellement des informations pour votre veille de référencement naturel. Vous y trouverez les nouveaux algorithmes des moteurs de recherche, notamment de Google. Les différentes informations sont accessibles autant aux débutants qu’aux expérimentés. Des conseils vous y sont également prodigués à travers des tutoriels vidéo pour une meilleure compréhension.
Webrankinfo
Webrankinfo est un blog créé et animé par le consultant SEO Olivier Duffez. Que vous soyez novice ou un lecteur averti, vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour une veille SEO optimale. Le site propose des articles complets abordant tous les thèmes. Pour des questions relatives à un sujet particulier, un forum est mis à votre disposition pour vous apporter des réponses.
Par mail
Bien qu’ils soient moins connus, les e-mails sont également de bons outils pour faire une veille SEO. En effet, quelques plateformes spécialisées dans le référencement naturel se mettent à l’affût des informations relatives à cette stratégie. La seule différence avec les blogs est qu’il sélectionne les liens de divers blogs de veille SEO et vous les envoie par mail. Il vous revient de choisir la fréquence de réception des messages. Elle peut être hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, etc.
En résumé, le référencement naturel est une technique très efficace qui permet de renforcer la présence en ligne de votre entreprise. Cependant, pour un référencement professionnel, de nombreux paramètres doivent être pris en compte. Pour la mise en place d’une stratégie efficace et qui garantit le retour sur investissement, il est vivement conseillé de faire appel à une agence ou un consultant SEO.